崗位職責:
1、做好消費賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預定并加以落實;
2、詳細做好預訂記錄;
3、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領導;
4、以規(guī)范的服務禮節(jié),樹立公司品牌優(yōu)質,文雅的服務形象。
任職資格:
1、**,年齡18—,身體健康,五官端莊。
2、具有良好的溝通協(xié)調能力及服務意識,反應靈敏,端莊大方、舉止文雅;
3、敬業(yè)樂觀、具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)；
4、具備酒店前臺工作經驗或寫字樓前臺接待工作經驗者優(yōu)先。
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